Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli, kurumlarda hizmet verilen kitleye temas eden noktalardaki ihtiyaç ve beklentilerin belirlenerek önleyici yaklaşımla doğru hizmetin zamanında sunulmasını amaçlayan yönetim modelidir. Sürekli iyileştirme odaklı bu yönetim modeli sayesinde kurumlarda geliştirilmeye açık olan alanlar belirleniyor. Müşteri kitlesinden alınan geri bildirimlerle sorun yaşanan noktalar tespit edilerek bu noktalarda iyileştirme sağlanıyor. Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli şirketimiz tarafından deneyimli kadro ile kurumların ihtiyaçları doğrultusunda geliştiriliyor.